Última atualização: 10 de janeiro de 2026
1. QUEM SOMOS
Andréa Araújo – Psicologia Especializada para Adultos
CRP: 04 - 22532
Atendimento psicológico online para adultos e casais
2. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS
Quais dados coletamos:
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Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail
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Dados de saúde: informações compartilhadas durante o processo terapêutico (protegidas por sigilo profissional)
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Dados de pagamento: informações necessárias para processamento financeiro (gerenciadas por plataformas seguras)
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Dados de acesso: registro de agendamentos, presença em sessões e comunicações via plataforma
Como usamos seus dados:
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Realizar atendimento psicológico online
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Agendar e confirmar sessões
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Processar pagamentos
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Manter prontuário clínico (obrigatório pelo Conselho Federal de Psicologia)
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Comunicações administrativas sobre seu processo terapêutico
3. SIGILO PROFISSIONAL
Como psicóloga registrada no CRP, estou legalmente obrigada ao sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.
Isso significa que:
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Todas as informações compartilhadas em sessão são estritamente confidenciais
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Seus dados de saúde mental jamais serão divulgados sem sua autorização expressa
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O sigilo só pode ser quebrado em situações específicas previstas em lei (risco iminente de vida)
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados NÃO são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Compartilhamento necessário:
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Plataformas de pagamento (para processamento de transações financeiras)
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Plataformas de videoconferência (para realização das sessões online)
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Autoridades competentes (apenas mediante ordem judicial ou nas situações previstas em lei)
Todas as plataformas utilizadas são certificadas e seguem protocolos de segurança.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Como protegemos seus dados:
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Prontuários armazenados em ambiente digital seguro e criptografado
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Acesso restrito exclusivamente à profissional responsável
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Backups regulares para garantir integridade dos dados
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Conformidade com as normas do CFP sobre guarda de prontuários
Tempo de armazenamento:
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Prontuários clínicos: mínimo de 5 anos após a última sessão (conforme Resolução CFP nº 01/2009)
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Dados administrativos e financeiros: conforme legislação vigente
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito de:
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Acessar seus dados pessoais
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Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
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Solicitar a exclusão de dados (exceto prontuário, que deve ser mantido por prazo legal)
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Revogar consentimento para tratamento de dados (encerrando o processo terapêutico)
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Portabilidade de dados para outro profissional
Para exercer seus direitos: contate contato.andreaaraujopsicologia@gmail.com
7. COOKIES E TECNOLOGIAS
Este site utiliza cookies essenciais para:
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Garantir funcionamento adequado da plataforma
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Melhorar sua experiência de navegação
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Análise de tráfego (dados anonimizados)
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através do site.
9. CONTATO
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
📧 E-mail: contato.andreaaraujopsicologia@gmail.com
📱 WhatsApp: 55 31 975001001
10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política está em conformidade com:
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Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
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Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005)
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Resolução CFP nº 011/2018 (atendimento online)
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.